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安防產(chǎn)業(yè)如何布局跨境電商

互聯(lián)網(wǎng)大佬企業(yè)的介入給傳統(tǒng)安防企業(yè)帶來(lái)沖擊的同時(shí)也帶來(lái)了思變;以?？低暫驼憬笕A為代表的安防企業(yè)建立了互聯(lián)網(wǎng)安防產(chǎn)品的子品牌，研發(fā)多款互聯(lián)網(wǎng)安防產(chǎn)品在天貓、京東及自建的電商平臺(tái)銷售。以喬安為代表的安防企業(yè)則將原有的線下產(chǎn)品直接搬到網(wǎng)上進(jìn)行銷售。以天地偉業(yè)為代表的安防企業(yè)則是和互聯(lián)網(wǎng)大佬騰訊聯(lián)合開發(fā)產(chǎn)品的方式進(jìn)軍電商平臺(tái)。傳統(tǒng)安防企業(yè)進(jìn)軍電商平臺(tái)的方式是八仙過(guò)海各顯神通。

經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，電商平臺(tái)安防產(chǎn)品的銷量已趨近平穩(wěn)，產(chǎn)品同質(zhì)化已經(jīng)讓中國(guó)安防產(chǎn)品的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力遭遇瓶頸，而殘酷的價(jià)格戰(zhàn)逼迫安防硬件制造商轉(zhuǎn)而將重心投向更有技術(shù)含量和價(jià)值更高的軟件與服務(wù)領(lǐng)域，以“創(chuàng)造”對(duì)抗“制造”，以研發(fā)設(shè)計(jì)服務(wù)替代單純的生產(chǎn)制造，如此，才能在競(jìng)爭(zhēng)白熾化中順利突圍，并對(duì)國(guó)內(nèi)及海外安防企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。

作為全球最大的安防生產(chǎn)基地和消費(fèi)市場(chǎng)，中國(guó)安防行業(yè)在?？低?、大華股份、天地偉業(yè)等龍頭企業(yè)的帶領(lǐng)下，開始在國(guó)際市場(chǎng)上嶄露頭角，在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，電商成為國(guó)內(nèi)安防企業(yè)進(jìn)入海外發(fā)展的有效途徑，但目前面臨很多挑戰(zhàn)?

對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的要求更高

首先產(chǎn)品要有不同語(yǔ)言界面，要應(yīng)對(duì)全球不同地區(qū)的環(huán)境，對(duì)于企業(yè)要有熟悉不同國(guó)家相應(yīng)的服務(wù)人員，這對(duì)于傳統(tǒng)安防企業(yè)還是有一定門檻，想出海還得先修練好內(nèi)功。

物流問(wèn)題

跨境電子商務(wù)的交易具有小批量、多批次、訂單分散、采購(gòu)周期短、貨運(yùn)路程長(zhǎng)等特點(diǎn)，對(duì)物流提出了更高的要求。目前中國(guó)跨境電子商務(wù)中采用的物流形式主要有：中國(guó)郵政的國(guó)際小包、國(guó)際快遞、海外倉(cāng)儲(chǔ)等形式。每種形式各有利弊。對(duì)跨境電子商務(wù)而言，選擇物流服務(wù)必須在成本、速度、貨物安全、消費(fèi)者對(duì)在途商品的追蹤體驗(yàn)等幾方面權(quán)衡考慮，尤其是如何獲得廉價(jià)、快速、安全的國(guó)際物流是目前跨境電子商務(wù)企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題。

支付問(wèn)題

傳統(tǒng)外貿(mào)的支付過(guò)程成熟規(guī)范，具備健全的爭(zhēng)端處理機(jī)制，而跨境電子商務(wù)支付處于起步階段，還存在許多亟待解決的問(wèn)題，面臨著較高的支付風(fēng)險(xiǎn)，例如支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)安全、電子貨幣的發(fā)行和使用、法律監(jiān)管以及爭(zhēng)端解決相關(guān)問(wèn)題。

信用體系和爭(zhēng)端解決機(jī)制問(wèn)題

跨境電子商務(wù)中，由于語(yǔ)言和文化的差異使得信息不對(duì)稱的程度嚴(yán)重，再加上對(duì)國(guó)外電子商務(wù)企業(yè)的信任程度低，信息不對(duì)稱成為交易的巨大障礙。因此，建立一個(gè)能夠?qū)I賣雙方進(jìn)行身份認(rèn)證、資質(zhì)審查、信用評(píng)價(jià)的信用體系就成為跨境電子商務(wù)的當(dāng)務(wù)之急。另外，跨境電子商務(wù)涉及兩個(gè)或多個(gè)國(guó)家的交易主體，一旦發(fā)生爭(zhēng)端，適用哪國(guó)法律，該如何解決也是跨境電子商務(wù)不容回避的問(wèn)題。

售后問(wèn)題

對(duì)于國(guó)內(nèi)的電商銷售的產(chǎn)品的售后，安防廠家可以讓銷售者發(fā)回原廠維修或是有條件的廠家會(huì)在各個(gè)省份設(shè)立維修站，本地維修即可以解決;但對(duì)于跨境電商，由于路途遠(yuǎn)，運(yùn)費(fèi)貴，周期長(zhǎng)，返廠維修變得困難;全球大范圍的建立維修站更是讓安防企業(yè)望而卻步。怎么樣有效的解決跨境電商的售后問(wèn)題也是安防產(chǎn)品跨境電商發(fā)展中的一大挑戰(zhàn)。

在挑戰(zhàn)的背后更多地是機(jī)遇，當(dāng)前跨境電商行業(yè)方興未艾，對(duì)眾多安防參與者而言，安防各企業(yè)迎來(lái)新機(jī)遇，抓住市場(chǎng)，安防企業(yè)就能在在跨境電商大流中挖到一桶金。

國(guó)內(nèi)安防市場(chǎng)持續(xù)低迷，競(jìng)爭(zhēng)激烈，海外安防市場(chǎng)復(fù)蘇，通過(guò)跨境電商進(jìn)入海外市場(chǎng)確實(shí)是國(guó)內(nèi)安防企業(yè)的一個(gè)不錯(cuò)選擇，而且互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)降低了交易成本，從而使得跨越企業(yè)邊界的協(xié)作成為可能。對(duì)從業(yè)者來(lái)說(shuō)，發(fā)揮自我能力、與市場(chǎng)連接和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值不需要再完全依附于企業(yè)。

跨境電商成電子商務(wù)新興發(fā)展領(lǐng)域，在“安防+電商”過(guò)程中，安防新貴互聯(lián)網(wǎng)大佬們的優(yōu)勢(shì)主要有兩點(diǎn)：一是產(chǎn)品研發(fā)快速迭代升級(jí)，特別是依靠軟件的不斷改善增加用戶粘性;二是服務(wù)體驗(yàn)主要面向民用市場(chǎng)，用戶的口碑傳播和網(wǎng)絡(luò)輿情利于強(qiáng)化公司品牌，壓縮營(yíng)銷成本;三是營(yíng)銷模式以快速擴(kuò)大市場(chǎng)占用率，擁有用戶群數(shù)量為核心目標(biāo)，前期通過(guò)天使基金和風(fēng)險(xiǎn)投資急速擴(kuò)張，將盈利考核放在規(guī)模之后，多通過(guò)免費(fèi)或者低價(jià)等手段贏得市場(chǎng)。而傳統(tǒng)安防企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于占領(lǐng)著絕大部分的存量市場(chǎng)，完善的線下渠道，如何經(jīng)他們的這一優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成線上的影響力至關(guān)重要。

天地偉業(yè)作為國(guó)內(nèi)安防領(lǐng)軍企業(yè)之一，在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮中，率先進(jìn)入電商領(lǐng)域;在天貓和京東平臺(tái)均建立旗艦店。對(duì)原有的產(chǎn)品思維不斷的突破，和騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)持續(xù)合作，推出了小天攝像機(jī)和騰訊物聯(lián)攝像機(jī)等多個(gè)產(chǎn)品線，在業(yè)內(nèi)引起了不小的反響。天地偉業(yè)這么多年一直走的路線是為客戶提供全套的解決方案，包括我們一直在不斷的做用戶提供服務(wù)，我們會(huì)堅(jiān)定不移的走下去。另外，在核心技術(shù)上的突破和掌握，市場(chǎng)越來(lái)越成熟，只有掌握了核心技術(shù)的企業(yè)，才會(huì)有更好的未來(lái)，也就是說(shuō)才會(huì)有立足的資本和根本。所以說(shuō)我們搞好現(xiàn)在的星光技術(shù)，不是說(shuō)拿它作為今年的重點(diǎn)或者是推廣，而是作為一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略走下去。有了這些技術(shù)優(yōu)勢(shì)天地偉業(yè)會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開發(fā)方面也有也更好的基礎(chǔ)，當(dāng)然了我們電商的發(fā)展還需要時(shí)間的打磨。

中國(guó)安防企業(yè)在海外發(fā)展，一般都會(huì)遇到本地化的問(wèn)題，對(duì)本地市場(chǎng)的不熟悉，對(duì)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的不了解，對(duì)銷售渠道的不清楚，這些都會(huì)制約中國(guó)安防產(chǎn)品進(jìn)入海外市場(chǎng)?？缇畴娚虝r(shí)代的到來(lái)可以說(shuō)從側(cè)面避開了一些問(wèn)題，是安防企業(yè)開拓海外市場(chǎng)一個(gè)不錯(cuò)的選擇;我們還需要明白的一點(diǎn)是，雖然海外市場(chǎng)廣闊，但是仍然有不少只能看得見，吃不到的蛋糕，因此，布局海外，則需要聚焦在重點(diǎn)拓展的市場(chǎng)部分。另外，還有一點(diǎn)特別值得關(guān)注。目前，海外安防在民用市場(chǎng)的增長(zhǎng)十分迅速，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全球安防民用市場(chǎng)占比已經(jīng)超過(guò)60%。而這種民用產(chǎn)品更適合于電商銷售。

而在現(xiàn)實(shí)中，中國(guó)安防廠商的技術(shù)實(shí)力不斷提升，在中高端網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場(chǎng)擁有了更多的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，在海外的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也逐漸凸顯?？梢灶A(yù)見，未來(lái)，隨著更多中國(guó)安防廠商的勝出，中國(guó)安防廠商將會(huì)在海外市場(chǎng)占據(jù)越來(lái)越重要的地位。